"Яагаад миний цэнэглэх станц ажиллахгүй байна?" Энэ бол үгүй асуулт юмЦэнэглэх цэгийн операторсонсохыг хүсдэг, гэхдээ энэ нь нийтлэг зүйл юм. Цахилгаан тээврийн хэрэгсэл (EV) цэнэглэх станцын операторын хувьд цэнэглэх цэгүүдийнхээ тогтвортой ажиллагааг хангах нь таны бизнесийн амжилтын үндэс юм. Үр дүнтэйEV цэнэглэгчийн алдааг олж засварлахчадварууд нь зогсолтыг багасгахаас гадна хэрэглэгчийн сэтгэл ханамж, ашигт ажиллагааг ихээхэн нэмэгдүүлдэг. Энэхүү гарын авлага нь танд иж бүрэн мэдээлэл өгөх зорилготой юмцэнэглэх станцын ажиллагааболонзасвар үйлчилгээхөтөч, цахилгаан тээврийн хэрэгслийн цэнэглэх овоолгын нийтлэг алдааг хурдан олж, шийдвэрлэхэд тань тусална. Бид эрчим хүчний асуудлаас эхлээд харилцаа холбооны доголдол хүртэл янз бүрийн сорилтуудыг судалж, таны EVSE төхөөрөмжийг үргэлж хамгийн сайнаар ажиллуулах практик шийдлүүдийг санал болгоно.
Аливаа доголдол нь орлого алдаж, хэрэглэгчийн алдагдалд хүргэж болзошгүйг бид ойлгож байна. Тиймээс алдааг олж засварлах үр дүнтэй стратегийг эзэмшиж, урьдчилан сэргийлэх засвар үйлчилгээний идэвхтэй төлөвлөгөөг хэрэгжүүлэх нь аливаа хүний хувьд маш чухал юм.Цэнэглэх цэгийн операторхурдацтай өргөжиж буй цахилгаан машин цэнэглэх зах зээлд өрсөлдөх чадвартай хэвээр үлдэхийг эрмэлзэж байна. Энэхүү нийтлэл нь өдөр тутмын үйл ажиллагаанд тулгардаг техникийн янз бүрийн сорилтуудыг системтэй арга замаар хэрхэн үр дүнтэй шийдвэрлэх талаар дэлгэрэнгүй авч үзэх болно.
Цэнэглэгчийн нийтлэг алдааг ойлгох нь: Операторын үүднээс асуудлын оношлогоо
Салбарын эрх бүхий өгөгдөл болон EVSE ханган нийлүүлэгчийн туршлага дээр үндэслэн цахилгаан тээврийн хэрэгслийн цэнэглэх овоолгын эвдрэлийн хамгийн түгээмэл төрлүүд, операторуудад зориулсан нарийвчилсан шийдлүүдийн хамт дараахь зүйлүүд юм. Эдгээр алдаа нь зөвхөн хэрэглэгчийн туршлагад нөлөөлдөг төдийгүй таны үйл ажиллагааны зардал, үр ашигт шууд нөлөөлдөг.
1. Цэнэглэгч цахилгаангүй эсвэл офлайн
• Гэмтлийн тайлбар:Цэнэглэх овоо бүрэн ажиллахгүй, заагч гэрэл унтарсан эсвэл удирдлагын платформ дээр офлайн харагдаж байна.
• Нийтлэг шалтгаанууд:
Цахилгаан хангамжийн тасалдал (хэлхээ таслагч, шугамын гэмтэл).
Яаралтай зогсоох товчлуур дарагдсан.
Дотоод тэжээлийн модулийн эвдрэл.
Удирдлагын платформтой харилцахаас сэргийлж сүлжээний холболт тасалдсан.
•Шийдлүүд:
1. Хэлхээ таслагчийг шалгах:Эхлээд цэнэглэх овоолгын түгээлтийн хайрцагны таслуур унтарсан эсэхийг шалгана уу. Хэрэв тийм бол үүнийг дахин тохируулахыг оролдоорой. Хэрэв дахин давтвал богино холболт эсвэл хэт ачаалал үүсч болзошгүй тул мэргэжлийн цахилгаанчинд үзлэг хийх шаардлагатай.
2. Яаралтай зогсоох товчлуурыг шалгах:Цэнэглэх овоолгын яаралтай зогсоох товчлуурыг дараагүй эсэхийг шалгаарай.
3. Цахилгааны кабелийг шалгах:Цахилгааны кабель найдвартай холбогдсон, ямар нэгэн гэмтэл илрээгүй эсэхийг шалгаарай.
4. Сүлжээний холболтыг шалгах:Ухаалаг цэнэглэх овоолгын хувьд Ethernet кабель, Wi-Fi эсвэл үүрэн сүлжээний модуль зөв ажиллаж байгаа эсэхийг шалгана уу. Сүлжээний төхөөрөмжүүд эсвэл цэнэглэгчийг дахин эхлүүлэх нь холболтыг сэргээхэд тусална.
5. Нийлүүлэгчтэй холбоо барина уу:Дээрх алхмууд үр дүнгүй бол энэ нь дотоод тоног төхөөрөмжийн алдаатай холбоотой байж магадгүй юм. Бидэнтэй яаралтай холбогдож дэмжлэг авна уу.
2. Цэнэглэх сессийг эхлүүлж чадсангүй
• Гэмтлийн тайлбар:Хэрэглэгч цэнэглэгч бууг залгасны дараа цэнэглэх овоо хариу өгөхгүй эсвэл "Тээврийн хэрэгслийн холболтыг хүлээж байна", "Баталгаажуулалт амжилтгүй боллоо" гэх мэт мессежүүдийг харуулах ба цэнэглэж эхлэх боломжгүй.
• Нийтлэг шалтгаанууд:
Машин зөв холбогдоогүй эсвэл цэнэглэхэд бэлэн биш байна.
Хэрэглэгчийн баталгаажуулалтын алдаа (RFID карт, APP, QR код).
Цэнэглэх овоо болон тээврийн хэрэгслийн хоорондох харилцааны протоколын асуудлууд.
Цэнэглэх овоолго дахь дотоод гэмтэл эсвэл програм хангамж хөлддөг.
•Шийдлүүд:
1. Хэрэглэгчийн хөтөч:Хэрэглэгчийн тээврийн хэрэгсэл цэнэглэх портод зөв залгагдсан, цэнэглэхэд бэлэн байгаа эсэхийг шалгаарай (жишээ нь: тээврийн хэрэгслийн түгжээг тайлсан эсвэл цэнэглэх горимыг эхлүүлсэн).
2. Баталгаажуулах аргыг шалгах:Хэрэглэгчийн ашигладаг баталгаажуулалтын арга (RFID карт, APP) хүчинтэй бөгөөд хангалттай үлдэгдэлтэй эсэхийг баталгаажуулна уу. Баталгаажуулалтын өөр аргаар туршиж үзнэ үү.
3. Цэнэглэгчийг дахин эхлүүлэх:Удирдлагын платформоор дамжуулан цэнэглэгчийг алсаас дахин эхлүүлэх эсвэл цахилгааныг хэдэн минутын турш салгаж газар дээр нь асаах боломжтой.
4. Цэнэглэх бууг шалгах:Цэнэглэх буу ямар ч гэмтэлгүй, залгуур нь цэвэр байгаа эсэхийг шалгаарай.
5. Харилцаа холбооны протоколыг шалгах:Хэрэв тодорхой тээврийн хэрэгслийн загвар цэнэглэх боломжгүй бол цэнэглэх овоо болон тээврийн хэрэгслийн хооронд харилцааны протоколд (жишээ нь, CP дохио) нийцэх эсвэл хэвийн бус байдал үүсч, техникийн дэмжлэг шаардлагатай байж болно.
3. Цэнэглэх хурд нь хэвийн бус удаашрал, эсвэл хүч хангалтгүй
• Гэмтлийн тайлбар:Цэнэглэх овоо ажиллаж байгаа боловч цэнэглэх хүч нь хүлээгдэж байснаас хамаагүй бага байгаа нь хэт удаан цэнэглэхэд хүргэдэг.
• Нийтлэг шалтгаанууд:
Тээврийн хэрэгсэлBMS (Батерейны удирдлагын систем) хязгаарлалт.
Тогтворгүй сүлжээний хүчдэл эсвэл цахилгаан тэжээлийн хүчин чадал хангалтгүй.
Цэнэглэх овоолгын дотоод тэжээлийн модулийн эвдрэл.
Хэт урт эсвэл нимгэн кабель нь хүчдэлийн уналтад хүргэдэг.
Орчны өндөр температур нь цэнэглэгчийн хэт халалтаас хамгаалж, хүчийг бууруулдаг.
•Шийдлүүд:
1.Тээврийн хэрэгслийн статусыг шалгах:Тээврийн хэрэгслийн зайны түвшин, температур гэх мэт нь цэнэглэх хүчийг хязгаарлаж байгаа эсэхийг шалгаарай.
2. Сүлжээний хүчдэлийг хянах:Мультиметр ашиглан эсвэл цэнэглэгч овоолгын удирдлагын платформоор дамжуулан оролтын хүчдэл тогтвортой, шаардлагад нийцэж байгаа эсэхийг шалгана уу.
3. Цэнэглэгчийн бүртгэлийг шалгах:Цэнэглэх овоолгын бүртгэлээс цахилгаан бууралт эсвэл хэт халалтаас хамгаалах бүртгэлийг шалгана уу.
4. Кабель шалгах:Цэнэглэх кабель нь хуучирсан, гэмтээгүй, утсан хэмжигч нь шаардлагад нийцэж байгаа эсэхийг шалгаарай. Учир ньEV цэнэглэх станцын загвар, кабелийг зөв сонгох нь маш чухал юм.
5. Байгаль орчны хөргөлт:Цэнэглэх овоолгын эргэн тойронд агааржуулалт сайтай байх ба ямар ч саад тотгор учруулахгүй байх.
6. Нийлүүлэгчтэй холбоо барина уу:Хэрэв энэ нь дотоод тэжээлийн модулийн доголдол бол мэргэжлийн засвар хийх шаардлагатай.
4. Цэнэглэх ажиллагаа гэнэт тасалдсан
• Гэмтлийн тайлбар:Цэнэглэх ажиллагаа дуусгах эсвэл гараар зогсоохгүйгээр гэнэт дуусдаг.
• Нийтлэг шалтгаанууд:
Сүлжээний хэлбэлзэл эсвэл түр зуурын цахилгаан тасалдал.
Тээврийн хэрэгслийн BMS нь цэнэглэхээ идэвхтэй зогсоож байна.
Цэнэглэх овоолгын дотоод хэт ачаалал, хэт хүчдэл, бага хүчдэл, хэт халалтаас хамгаалах хамгаалалт.
Цэнэглэх овоо болон удирдлагын платформ хоорондын холболт тасалдахад хүргэдэг харилцаа холбоо тасалдсан.
Төлбөр эсвэл баталгаажуулалтын системийн асуудал.
•Шийдлүүд:
1. Сүлжээний тогтвортой байдлыг шалгах:Тухайн бүс дэх бусад цахилгаан төхөөрөмжүүдэд хэвийн бус байдал байгаа эсэхийг ажиглаарай.
2. Цэнэглэгчийн бүртгэлийг шалгах:Хэт ачаалал, хэт халалт, хэт халалт гэх мэт тасалдлын тодорхой шалтгаан кодыг тодорхойлох.
3. Харилцаа холбоог шалгах:Цэнэглэх овоо болон удирдлагын платформын хоорондох сүлжээний холболт тогтвортой байгаа эсэхийг шалгаарай.
4. Хэрэглэгчийн харилцаа холбоо:Хэрэглэгчээс машин нь ямар нэгэн ер бусын дохиолол үзүүлсэн эсэхийг асуу.
5. Үзэх EV Цэнэглэгчийн хүчдэлийн хамгаалалт: Хүчдэлээс хамгаалагч суурилуулах нь сүлжээний хэлбэлзэл нь цэнэглэгч овоолгыг гэмтээхээс үр дүнтэй сэргийлж чадна.
5. Төлбөрийн болон баталгаажуулалтын системийн алдаа
• Гэмтлийн тайлбар:Хэрэглэгчид APP, RFID карт эсвэл QR кодоор дамжуулан төлбөр хийх эсвэл баталгаажуулах боломжгүй тул төлбөр авахаас сэргийлнэ.
• Нийтлэг шалтгаанууд:
Төлбөрийн гарцтай холбогдоход саад болж буй сүлжээний холболтын асуудал.
RFID уншигчийн эвдрэл.
APP эсвэл backend системийн асуудал.
Хэрэглэгчийн дансны үлдэгдэл хангалтгүй эсвэл хүчингүй карт.
•Шийдлүүд:
1. Сүлжээний холболтыг шалгах:Цэнэглэх овоолгын төлбөрийн системийн арын хэсэгтэй сүлжээний холболт хэвийн байгаа эсэхийг шалгаарай.
2. Цэнэглэгчийг дахин эхлүүлэх:Системийг сэргээхийн тулд цэнэглэгчийг дахин эхлүүлэхийг оролдоно уу.
3. RFID уншигчийг шалгах:Уншигчийн гадаргуу цэвэр, хог хаягдалгүй, биет гэмтэлгүй байгаа эсэхийг шалгаарай.
4. Төлбөрийн үйлчилгээ үзүүлэгчтэй холбоо барина уу:Хэрэв энэ нь төлбөрийн гарц эсвэл арын системийн асуудал бол холбогдох төлбөрийн үйлчилгээ үзүүлэгчтэй холбогдоно уу.
5. Хэрэглэгчийн хөтөч:Дансны үлдэгдэл эсвэл картын статусаа шалгахыг хэрэглэгчдэд сануул.
6. Communication Protocol (OCPP) алдаа
• Гэмтлийн тайлбар:Цэнэглэх овоо нь Төвийн удирдлагын систем (CMS) -тай хэвийн харилцаж чадахгүй байгаа нь алсын удирдлага, өгөгдөл байршуулах, статусын шинэчлэлт болон бусад функцийг идэвхгүй болгоход хүргэдэг.
• Нийтлэг шалтгаанууд:
Сүлжээний холболтын доголдол (биет холболт, IP хаягийн зөрчил, галт хананы тохиргоо).
БурууOCPPтохиргоо (URL, порт, аюулгүй байдлын гэрчилгээ).
CMS серверийн асуудлууд.
Цэнэглэх овоолгын дотоод OCPP клиент програм хангамжийн алдаа.
•Шийдлүүд:
1. Сүлжээний физик холболтыг шалгах:Сүлжээний кабель найдвартай холбогдсон, чиглүүлэгч/свич зөв ажиллаж байгаа эсэхийг шалгаарай.
2. OCPP тохиргоог шалгах:Цэнэглэх овоолгын OCPP серверийн URL, порт, ID болон бусад тохиргоо нь CMS-тэй таарч байгаа эсэхийг шалгана уу.
3. Галт ханын тохиргоог шалгана уу:Сүлжээний галт хана нь OCPP холбооны портуудыг хааж байгаа эсэхийг шалгаарай.
4. Цэнэглэгч болон сүлжээний төхөөрөмжүүдийг дахин эхлүүлэх:Харилцаа холбоог сэргээхийн тулд дахин эхлүүлэхийг оролдоорой.
5. CMS үйлчилгээ үзүүлэгчтэй холбоо барина уу:CMS сервер хэвийн ажиллаж байгаа эсэхийг баталгаажуулна уу.
6. Програм хангамжийг шинэчлэх:Цэнэглэх овоолгын програм хангамж нь хамгийн сүүлийн үеийн хувилбар байгаа эсэхийг шалгах; Заримдаа хуучин хувилбарууд нь OCPP-ийн нийцтэй байдлын асуудалтай байж болно.
7. Цэнэглэх буу эсвэл кабелийн биет гэмтэл/гацсан
• Гэмтлийн тайлбар:Цэнэглэх бууны толгой гэмтсэн, кабелийн бүрээс нь хагарсан, эсвэл цэнэглэгч бууг оруулах/салгахад хэцүү, тэр ч байтугай тээврийн хэрэгсэл эсвэл цэнэглэх овоонд гацсан байна.
• Нийтлэг шалтгаанууд:
Урт хугацааны хэрэглээнээс болж элэгдэлд орох, эсвэл хөгшрөх.
Тээврийн хэрэгслийн дайралт эсвэл гадны нөлөө.
Хэрэглэгчийн буруу ажиллагаа (хүчээр оруулах/зайлуулах).
Цэнэглэх буу түгжих механизм эвдэрсэн.
•Шийдлүүд:
1. Биет гэмтэл байгаа эсэхийг шалгах:Цэнэглэх бууны толгой, тээглүүр, кабелийн бүрхүүлд хагарал, түлэгдэлт, гулзайлт байгаа эсэхийг сайтар шалгана.
2. Тосолгооны түгжих механизм:Наалттай холбоотой асуудал байгаа бол цэнэглэгч бууны түгжих механизмыг шалгана уу; цэвэрлэх эсвэл хөнгөн тослох шаардлагатай байж магадгүй.
3. Аюулгүй арилгах:Хэрэв цэнэглэгч буу гацсан бол түүнийг хүчээр гаргаж болохгүй. Эхлээд цэнэглэх овоолгын хүчийг салгаад дараа нь түгжээг тайлахыг оролдоно уу. Шаардлагатай бол мэргэжилтэнтэй холбоо барина уу.
4. Солих:Хэрэв кабель эсвэл цэнэглэгч буу ноцтой гэмтсэн бол цахилгаан цочрол, гал гарахаас урьдчилан сэргийлэхийн тулд нэн даруй ашиглалтаас гаргаж, солих шаардлагатай. EVSE нийлүүлэгчийн хувьд бид анхны сэлбэг хэрэгслийг нийлүүлдэг.
9. Програм хангамж/програм хангамжийн алдаа эсвэл шинэчлэлтийн асуудал
• Гэмтлийн тайлбар:Цэнэглэх овоо нь хэвийн бус алдааны кодыг харуулж, хэвийн бус ажиллаж байгаа эсвэл програм хангамжийн шинэчлэлтийг хийж чадахгүй байна.
• Нийтлэг шалтгаанууд:
Мэдэгдэж буй алдаатай програм хангамжийн хуучирсан хувилбар.
Шинэчлэх явцад сүлжээний тасалдал эсвэл цахилгаан тасалдсан.
Програм хангамжийн файл эвдэрсэн эсвэл таарахгүй байна.
Дотоод санах ой эсвэл процессорын алдаа.
•Шийдлүүд:
1. Алдааны кодуудыг шалгах:Алдааны кодыг бичиж, бүтээгдэхүүний гарын авлагаас лавлана уу эсвэл ханган нийлүүлэгчтэй холбогдож тайлбар аваарай.
2. Шинэчлэлтийг дахин хийх:Тогтвортой сүлжээний холболт, тасалдалгүй тэжээлийг баталгаажуулж, дараа нь програм хангамжийн шинэчлэлтийг дахин оролдоно уу.
3. Үйлдвэрийн тохиргоонд дахин тохируулах:Зарим тохиолдолд үйлдвэрийн тохиргоог хийж, дахин тохируулснаар програм хангамжийн зөрчлийг шийдэж болно.
4. Нийлүүлэгчтэй холбоо барина уу:Хэрэв програм хангамжийн шинэчлэлтүүд удаа дараа бүтэлгүйтсэн эсвэл ноцтой програм хангамжийн асуудал гарвал алсаас оношлох эсвэл газар дээр нь анивчих шаардлагатай болно.
10. Газардуулгын гэмтэл эсвэл гоожихоос хамгаалах хамгаалалт
• Гэмтлийн тайлбар:Цэнэглэх овоолгын үлдэгдэл гүйдлийн төхөөрөмж (RCD) эсвэл газардуулгын хэлхээний таслуур (GFCI) тасарч, цэнэглэлт зогсох эсвэл эхлэх боломжгүй болно.
• Нийтлэг шалтгаанууд:
Цэнэглэх овоолго дахь дотоод алдагдал.
Гэмтсэн кабелийн тусгаарлагч нь гоожиход хүргэдэг.
Тээврийн хэрэгслийн цахилгааны систем дэх цахилгааны алдагдал.
Цэнэглэх овоолго руу чийгтэй орчин эсвэл ус орох.
Газардуулгын систем муу.
•Шийдлүүд:
1. Цахилгааныг салгах:Аюулгүй байдлыг хангахын тулд цэнэглэгч овоолгын хүчийг нэн даруй салга.
2. Гадна талыг шалгах:Цэнэглэх овоо болон кабелийн гадна талд усны толбо, гэмтэл байгаа эсэхийг шалгана.
3. Туршилтын машин:Асуудал цэнэглэгч эсвэл тээврийн хэрэгсэлд байгаа эсэхийг тодорхойлохын тулд өөр EV холбосон хэвээр байгаа эсэхийг шалгана уу.
4. Газардуулга шалгах:Цэнэглэх овоолгын газардуулгын систем сайн, газардуулгын эсэргүүцэл нь стандартад нийцэж байгаа эсэхийг шалгаарай.
5. Мэргэжлийн цахилгаанчин эсвэл ханган нийлүүлэгчтэй холбоо барина уу:Нэвчилттэй холбоотой асуудал нь цахилгааны аюулгүй байдалтай холбоотой бөгөөд мэргэжлийн мэргэжилтнүүд шалгаж, засварлах ёстой.
11. Хэрэглэгчийн интерфейс (UI) дэлгэцийн хэвийн бус байдал
• Гэмтлийн тайлбар:Цэнэглэх овоолгын дэлгэц нь эвдэрсэн тэмдэгтүүд, хар дэлгэц, мэдрэгчтэй хариу үйлдэл үзүүлэхгүй эсвэл буруу мэдээлэл харуулж байна.
• Нийтлэг шалтгаанууд:
Дэлгэцийн техник хангамжийн алдаа.
Програм хангамжийн драйвертай холбоотой асуудлууд.
Сул дотоод холболтууд.
Өндөр эсвэл бага орчны температур.
•Шийдлүүд:
1. Цэнэглэгчийг дахин эхлүүлэх:Энгийн дахин эхлүүлэх нь заримдаа програм хангамжийн хөлдөлтөөс үүдэлтэй дэлгэцийн асуудлыг шийдэж чадна.
2. Физик холболтыг шалгах:Боломжтой бол дэлгэц болон үндсэн хавтангийн хоорондох холболтын кабель сул байгаа эсэхийг шалгана уу.
3. Байгаль орчны шалгалт:Цэнэглэх овоо зохих температурын хүрээнд ажиллаж байгаа эсэхийг шалгаарай.
4. Нийлүүлэгчтэй холбоо барина уу:Дэлгэцийн тоног төхөөрөмжийн гэмтэл эсвэл драйверын асуудал нь ихэвчлэн бүрэлдэхүүн хэсгийг солих эсвэл мэргэжлийн засварыг шаарддаг.
12. Хэвийн бус дуу чимээ эсвэл чичиргээ
• Гэмтлийн тайлбар:Цэнэглэх овоолго нь үйл ажиллагааны явцад ер бусын дуугарах, товших эсвэл мэдэгдэхүйц чичиргээ үүсгэдэг.
• Нийтлэг шалтгаанууд:
Хөргөх сэнсний холхивчийн элэгдэл эсвэл гадны биет.
Контатор/релений эвдрэл.
Сул дотоод трансформатор эсвэл ороомог.
Сул суурилуулалт.
•Шийдлүүд:
1. Дуу чимээний эх үүсвэрийг олох:Ямар бүрэлдэхүүн хэсэг чимээ гаргаж байгааг (жишээ нь, сэнс, контактор) тодорхойлохыг хичээ.
2. Сэнс шалгах:Сэнсний ирийг цэвэрлэж, гадны биет гацахгүй байхыг анхаарна уу.
3. Бэхэлгээг шалгах:Цэнэглэх овоолгын доторх бүх эрэг ба холболтыг чангалж байгаа эсэхийг шалгаарай.
4. Нийлүүлэгчтэй холбоо барина уу:Хэрэв хэвийн бус дуу чимээ нь дотоод үндсэн бүрэлдэхүүн хэсгүүдээс (жишээ нь, трансформатор, тэжээлийн модуль) гарч ирвэл нэмэлт гэмтэл учруулахгүйн тулд бидэнтэй яаралтай холбоо барина уу.
Операторын өдөр тутмын засвар үйлчилгээ ба урьдчилан сэргийлэх стратеги
Урьдчилан сэргийлэх үр дүнтэй засвар үйлчилгээ нь алдаа дутагдлыг багасгаж, EVSE-ийн ашиглалтын хугацааг уртасгах түлхүүр юм. гэж аЦэнэглэх цэгийн оператор, та системчилсэн засвар үйлчилгээний үйл явцыг бий болгох хэрэгтэй.
1. Тогтмол үзлэг, цэвэрлэгээ:
•Ач холбогдол:Цэнэглэх овоолгын гадаад байдал, кабель, холбогчийг элэгдэл, гэмтлийг үе үе шалгаж байгаарай. Тоос хуримтлагдах нь дулаан ялгаруулахад нөлөөлөхөөс сэргийлэхийн тулд тоног төхөөрөмжийг ялангуяа агааржуулалтын нүх, халаагчийг цэвэр байлга.
•Дасгал хийх:Өдөр бүр/долоо хоног/сар бүр шалгах хяналтын хуудсыг боловсруулж, тоног төхөөрөмжийн статусыг бүртгэнэ.
2.Алсын хяналт ба эрт сэрэмжлүүлэх систем:
•Ач холбогдол:Цэнэглэх овоолгын ашиглалтын байдал, цэнэглэх өгөгдөл, алдааны дохиолол зэргийг бодит цаг хугацаанд хянахын тулд манай ухаалаг удирдлагын платформыг ашиглана уу. Энэ нь асуудлын эхний шинж тэмдэг илэрвэл мэдэгдлийг хүлээн авах боломжийг олгодог бөгөөд энэ нь алсаас оношлох, хурдан хариу өгөх боломжийг олгодог.
•Дасгал хийх:Эрчим хүчний гажиг, офлайн байдал, хэт халалт гэх мэт гол үзүүлэлтүүдэд дохиоллын босго тогтоо.
3.Сэлбэг хэрэгслийн менежмент ба яаралтай тусламжийн бэлэн байдал:
•Ач холбогдол:Цэнэглэгч буу, гал хамгаалагч зэрэг нийтлэг хэрэглээний сэлбэг хэрэгслийн бүртгэл хөтлөх. Яаралтай тусламжийн нарийвчилсан төлөвлөгөө боловсруулж, ажиллах журам, хариуцлагатай ажилтан, алдаа гарсан тохиолдолд холбоо барих мэдээллийг тодорхой болгох.
•Дасгал хийх:Чухал бүрэлдэхүүн хэсгүүдийг цаг тухайд нь нийлүүлэхийн тулд EVSE ханган нийлүүлэгч бидэнтэй хурдан хариу арга хэмжээ авах механизмыг бий болго.
4. Ажилтны сургалт, аюулгүй байдлын дүрэм:
•Ач холбогдол:Ашиглалтын болон засвар үйлчилгээний багуудыг цэнэглэх гадасны ажиллагаа, нийтлэг гэмтэл оношилгоо, аюулгүй ажиллагааны горимын талаар тогтмол сургалтанд хамруулж байх.
•Дасгал хийх:Цахилгааны аюулгүй байдлыг онцолж, бүх ажилчид холбогдох дүрэм журмыг ойлгож, дагаж мөрдөхийг баталгаажуулах.
Гэмтлийн нарийвчилсан оношлогоо, техникийн дэмжлэг: Хэзээ мэргэжлийн хүмүүсээс тусламж хүсэх вэ
Дээрх аргуудыг ашиглан олон нийтлэг алдаа дутагдлыг арилгах боломжтой боловч зарим асуудал нь тусгай мэдлэг, багаж хэрэгсэл шаарддаг.
Өөрийгөө шийдвэрлэх боломжгүй цахилгаан ба электроникийн нарийн төвөгтэй гэмтэл:
•Цэнэглэх овоолгын үндсэн хавтан, тэжээлийн модуль, реле зэрэг үндсэн цахилгаан эд ангиудад гэмтэл гарсан тохиолдолд мэргэжлийн бус хүмүүс тэдгээрийг задлах, засварлах гэж оролдох ёсгүй. Энэ нь цаашид тоног төхөөрөмжийн эвдрэл, бүр аюулгүй байдлын аюулд хүргэж болзошгүй юм.
•Жишээ нь, дотоод богино холболт эсвэл эд анги шатсан гэж сэжиглэж байгаа бол цахилгааныг яаралтай салгаад бидэнтэй холбоо барина уу.
Тодорхой EVSE брэнд/загваруудад зориулсан гүн гүнзгий техникийн дэмжлэг:
•Цэнэглэх овоолгын өөр өөр брэнд, загвар нь өвөрмөц гэмтэл, оношилгооны аргуудтай байж болно. Таны EVSE ханган нийлүүлэгчийн хувьд бид бүтээгдэхүүнийхээ талаар гүнзгий мэдлэгтэй.
•Бид алсын зайнаас оношлох, програм хангамжийг шинэчлэх, мэргэжлийн инженерүүдийг газар дээр нь засварлах зэрэг зорилтот техникийн дэмжлэг үзүүлдэг.
Нийцэл ба баталгаажуулалттай холбоотой асуудлууд:
•Сүлжээний холболт, аюулгүй байдлын баталгаажуулалт, тоолуурын нарийвчлал болон бусад нийцлийн асуудлуудтай холбоотой асуудал гарахад мэргэжлийн цахилгаанчин эсвэл баталгаажуулалтын байгууллагууд оролцох шаардлагатай.
•Таны цэнэглэх станц холбогдох бүх стандарт, дүрэм журамд нийцэж байгаа эсэхийг баталгаажуулж, эдгээр төвөгтэй асуудлуудыг шийдвэрлэхэд бид танд тусалж чадна.
•ХамгаалахдааАрилжааны цахилгаан машин цэнэглэгчийн зардал ба суурилуулалт, дагаж мөрдөх нь чухал бөгөөд зайлшгүй бүрэлдэхүүн хэсэг юм.
Хэрэглэгчийн туршлагыг сайжруулах: Үр ашигтай засвар үйлчилгээ хийснээр цэнэглэх үйлчилгээг оновчтой болгох
Алдаа дутагдлыг үр дүнтэй олж засварлах, урьдчилан сэргийлэх засвар үйлчилгээ нь зөвхөн үйл ажиллагааны хэрэгцээ биш юм; Тэд мөн хэрэглэгчийн сэтгэл ханамжийг нэмэгдүүлэх гол түлхүүр юм.
•Алдааг хурдан шийдвэрлэх нь хэрэглэгчийн сэтгэл ханамжид үзүүлэх нөлөө:Цэнэглэх овоолгын сул зогсолт хэдий чинээ богино байна, хэрэглэгчид төдий чинээ бага хүлээх нь сэтгэл ханамжийг нэмэгдүүлнэ.
•Ил тод алдааны мэдээлэл ба хэрэглэгчийн харилцаа:Алдаа гарсан тохиолдолд удирдлагын платформоор дамжуулан хэрэглэгчдэд нэн даруй мэдэгдэж, алдааны байдал, нөхөн сэргээх тооцоолсон хугацааны талаар мэдээлснээр хэрэглэгчийн түгшүүрийг үр дүнтэй арилгах боломжтой.
• Урьдчилан сэргийлэх засвар үйлчилгээ нь хэрэглэгчийн гомдлыг хэрхэн бууруулдаг вэ?Урьдчилан сэргийлэх засвар үйлчилгээ нь эвдрэлийн давтамжийг мэдэгдэхүйц бууруулж, улмаар овоолгын доголдлоос үүдэлтэй хэрэглэгчийн гомдлыг багасгаж, брэндийн нэр хүндийг дээшлүүлнэ.
Биднийг EVSE ханган нийлүүлэгчээр сонгоорой
LinkpowerМэргэжлийн EVSE ханган нийлүүлэгчийн хувьд бид өндөр чанартай, өндөр хүчин чадалтай цахилгаан тээврийн хэрэгслийг цэнэглэх төхөөрөмжөөр хангаад зогсохгүй операторуудад техникийн цогц дэмжлэг, шийдлүүдийг санал болгохыг эрмэлздэг. Бид таны үйл ажиллагаанд тулгарч болох бэрхшээлүүдийг гүн гүнзгий ойлгож байгаа тул:
•Бид бүтээгдэхүүний дэлгэрэнгүй гарын авлага, алдааг олж засварлах гарын авлагыг өгдөг.
•Манай техникийн дэмжлэг үзүүлэх баг үргэлж бэлэн байдалд ажиллаж, алсын зайнаас тусламж, газар дээр нь үйлчилгээ үзүүлдэг.
•Манай бүх EVSE бүтээгдэхүүнүүд 2-3 жилийн баталгаат хугацаатай ирдэг, танд санаа зоволтгүй үйл ажиллагааны баталгааг өгнө.
Манайхыг сонгох нь найдвартай хамтрагчаа сонгох явдал юм. Бид та бүхэнтэй гар нийлэн цахилгаан автомашины цэнэглэх дэд бүтцийн эрүүл хөгжлийг дэмжих болно.
Эрх бүхий эх сурвалжууд:
- Цахилгаан машин цэнэглэх станцын засвар үйлчилгээний шилдэг туршлага - АНУ-ын Эрчим хүчний яам
- OCPP 1.6 Үзүүлэлт - Нээлттэй цэнэгийн холбоо
- EV цэнэглэх дэд бүтцийг байршуулах заавар - Сэргээгдэх эрчим хүчний үндэсний лаборатори (NREL)
- Цахилгаан тээврийн хэрэгслийн хангамжийн тоног төхөөрөмж (EVSE) аюулгүй байдлын стандартууд - Андеррайтер лаборатори (UL)
- EV цэнэглэгч суурилуулах заавар, цахилгааны шаардлага - Үндэсний цахилгааны дүрэм (NEC)
Шуудангийн цаг: 2025-07-24